IGROFORUM.ORG

Уважаемые форумчане и игроки!
С 7.12.2016 в группе казино IGG вводится верификация личности игрока.

Верификация практически не коснется старых игроков. Все старые игроки, к которым нет вопросов у нашей службы безопасности - будут верифицированы при первом выводе автоматически. Таким игрокам достаточно просто заполнить профиль игрока.

Также не обязательно проходить процедуру верификации, если игрок использует исключительно кошельки платежных систем: Webmoney, Qiwi, Yandex, BitCoin и тд.

Если вы хотите использовать для пополнения счета банковские карты Visa / Mastercard - вам нужно заполнить в профиле игрока следующие поля: фамилия, имя, страна, город, адрес, дата рождения и телефон. После заполнения профиля вы сможете пополнять счет с Visa / Mastercard.

При выводах из казино служба безопасности проверяет ваши данные в профиле, карты с которых были сделаны депозиты и на которые заказаны выплаты. Если вопросов не возникает - нет повода и беспокоить игрока с запросами документов и выплата будет обработана в самые короткие сроки.
Если служба безопасности видит какие то различия между профилем, картой депозита и выплаты - скорее всего вам придется отправить стандартный набор документов: фото паспорта и банковских карт. В особо сложных случаях мы также можем потребовать дополнительные фото: фото с паспортом в руке, паспорт на фоне казино, квитанцию про оплату коммунальных услуг.

Наши советы:
- правильно и достоверно заполните все поля в профиле игрока
- используйте для пополнения и вывода одну карту
- карты должны принадлежать лично вам
- даже однократно не пополняйте счет и не заказывайте вывод используя чужие карты
- не регистрируйте в казино мультиаккаунты
- будьте готовы предоставить документы

По любым вопросам обращайтесь в чат поддержки, который работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю без выходных.
Также будем рады ответить на вопросы в этой теме.

Желаем вам больших выигрышей и быстрой выплаты!
С ув. Администрация

Добрий вечір а можна щоб я мав профіль і дружина

Да, такое возможно. Заливайте документы (1,2 стр. паспорта и прописку) в профиль на сайте казино.

Или на почту СБ казино [email protected]

Отправка документов обязательна с почты на которую зарегистрирован аккаунт в казино.
В названии (тема) письма укажите свой ID игрока и не удаляйте переписку при новых сообщениях.

Депозиты и выводы должны быть исключительно с карт или кошельков владельца профиля в казино.

С ув. Администрация